Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 566.win chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
566.win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của 566.win

Bảo vệ thông tin không chỉ là câu chữ trên giấy. Dưới đây là bốn cách cụ thể chúng tôi áp dụng hằng ngày để giữ dữ liệu của bạn đúng nơi, đúng mục đích.

Mã hóa end-to-end

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống — từ bước đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Không ai đứng giữa đọc được thông tin đó.

Cookie và phân tích kỹ thuật

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu đúng hạn

Lịch sử giao dịch Viettel Money và thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời hạn yêu cầu theo pháp luật. Sau khi hết hạn, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ.

Quyền truy cập có kiểm soát

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra bảo mật. Mọi truy cập đều được ghi log nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn mọi lúc — không cần gửi biểu mẫu phức tạp.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt, mô tả yêu cầu về dữ liệu và chúng tôi phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ. Tiện lợi khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ảnh chụp màn hình.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 566.win để được hướng dẫn từng bước khi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất khi bạn muốn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi lưu, dùng để làm gì và bạn có thể làm gì với chúng.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Các dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng cho đối soát nội bộ. Chúng tôi không chuyển dữ liệu giao dịch cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn đó, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.

Có. Liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân. Chúng tôi gửi bản tóm tắt sau khi xác minh danh tính của bạn.